Раздел 1. Основные термины
В нашей Политике конфиденциальности персональных данных мы используем следующие термины:
Администрация сайта «Двери в интерьере» – все специалисты, которые представляют интересы компании. В их обязанности входит администрирование интернет ресурса, в том числе организация и/или обработка персональных данных, которые на него поступили.
Персональные данные – сведения, которые прямо или косвенно относятся к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных – совокупность любых операций и действий, выполняемых Администрацией с персональными данными. Действия могут выполняться вручную или в автоматическом режиме.
Конфиденциальность персональных данных – обязательное требование, которое должен выполнять Оператор или любое другое лицо, работающее с данными. Требование подразумевает, что любые сведения хранятся втайне от сторонних лиц, если Пользователь, который предоставил эти данные, не изъявил свое добровольное согласие на разглашение или для этого отсутствует законное основание.
Пользователь – человек, посетивший сайт «Двери в интерьере», а также пользующийся продукцией компании или программами.
Cookies – фрагмент данных, который пересылает веб-браузер или веб-клиент веб-серверу в HTTP-запросе, каждый раз, когда Пользователь пытается открыть страницу интернет-магазина «Двери в интерьере». Информация хранится на компьютере Пользователя.
IP-адрес – уникальный адрес узла в компьютерной сети, которая построена по протоколу TCP/IP.
Раздел 2. Общие положения
Просмотр сайта «Двери в интерьере» и использование любых программ или продуктов, находящихся на нашем сайте, подразумевает, что Пользователь автоматически соглашается с нашей Политикой конфиденциальности и дает разрешение на обработку своих персональных данных.
Если Пользователь не согласен принять Политику конфиденциальности «Двери в интерьере», он обязан покинуть сайт.
Данная Политика конфиденциальности распространяется только на сайт. За переход Пользователя на сторонние ресурсы по ссылкам, размещенным на данном сайте, компания «Двери в интерьере» ответственности не несет.
Администрация сайта «Двери в интерьере» не обязана проверять достоверность персональных данных, которые сообщил Пользователь, принявший Политику конфиденциальности.
Раздел 3. Предмет Политики конфиденциальности
Согласно проводимой в текущий период Политики конфиденциальности Администрация «Двери в интерьере» обязана не разглашать персональные данные, сообщаемые Пользователем в момент регистрации на сайте или при оформлении заказа на приобретение товаров, а также обеспечить всем данным абсолютную конфиденциальность.
Для сообщения персональных данных Пользователь должен заполнить электронные формы, расположенные на сайте «Двери в интерьере». Обработке подлежат следующие персональные данные Пользователя:
a. фамилия, имя, отчество;
b. контактный телефон;
c. адрес электронной почты (e-mail);
d. адрес, по которому будет доставлен приобретенный товар;
e. адрес проживания Пользователя.
При просмотре рекламных блоков и посещении страниц, на которых установлены статистические скрипты системы, сайт осуществляет защиту следующих данных:
a. IP-адрес;
b. cookies;
c. сведения о браузере или программе, через которые просматривается реклама;
d. время посещения сайта;
e. адрес страницы с рекламным блоком;
f. адрес предыдущей страницы (реферер).
При отключении cookies возможно прекращение доступа к частям сайта «Двери в интерьере», требующим авторизацию. Сайт «Двери в интерьере» собирает статистику по IP-адресам всех посетителей, что необходимо для своевременного выявления технических проблем и осуществления контроля над законностью проводимых финансовых операций.
Любые другие не оговоренные выше Персональные данные (дата и время покупки, наименования купленных товаров, используемый браузер, установленная операционная система и т.д.) надежно хранятся и не подлежат распространения. Исключения в текущей Политике конфиденциальности описаны в пунктах 2 и 3 Раздела 5.
Раздел 4. Цели сбора персональной информации Пользователя
Администрация сайта «Двери в интерьере» осуществляет сбор персональных данных Пользователя для: Идентификации зарегистрированных Пользователей, что необходимо для дистанционного оформления заказа и покупки товаров, представленных на нашем сайте.
Открытия доступа зарегистрированному Пользователю ко всем персонализированным ресурсам сайта.
Установки обратной связи с Пользователем. Подразумевается рассылка запросов и уведомлений относительно использования сайта, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание различных услуг.
Определения местонахождения Пользователя, для обеспечения безопасности платежей и исключения факта мошенничества. Подтверждения полноты и достоверности данных, предоставленных Пользователем.
Уведомления Пользователя о состоянии заказа, который он на сайте.
Создания персональной учетной записи, необходимой для совершения покупок, при условии, что пользователь дал на это свое согласие. Обработки и получения платежей, подтверждения налогов и налоговых льгот, оспаривания платежей. Обеспечения Пользователю быстрой и эффективной клиентской и технической поддержки при решении возможных проблем, возникающих в процессе использования сайта.
Своевременного информирования пользователя об обновлении продукции, ознакомления с уникальными торговыми предложениями, новыми ценами, новостями о деятельности компании «Двери в интерьере» и наших партнеров по желанию Пользователя.
Рекламирования товаров интернет-магазина «Двери в интерьере» с согласия Пользователя.
Предоставления Пользователю доступа на сайты или к сервисам «Двери в интерьере», что поможет ему получать товары, услуги и обновления.
Раздел 5. Способы и сроки обработки Персональной информации
Срок обработки персональных данных ничем не ограничен. Обработка информации может проводиться любым способом, предусмотренным законодательством.
Персональные данные, обработанные Администрацией сайта, могут передаваться третьим лицам, а именно: курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электронной связи, что необходимо для своевременного выполнения и доставки заказа Пользователю. Согласие Пользователя на передачу предусмотрено правилами Политики сайта «Двери в интерьере».
Персональные данные, обработанные Администрацией, также могут передаваться уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации, если это предусмотрено законодательством.
При утрате или разглашении персональных данных Администрация уведомит об этом Пользователя.
Действия Администрации направлены на защиту персональных данных от третьих лиц, за исключением п.п. 5.2, 5.3. Для защиты пользовательских данных Администрация располагает комплексом техническими и организационными средствами.
При утрате или разглашении персональных данных, Администрация сайта «Двери в интерьере» вместе с Пользователем готова принять все возможные меры, чтобы предотвратить убытки и любые негативные последствия, вызванные сложившейся ситуацией.
Раздел 6. Обязательства сторон
Обязанности Пользователя:
Сообщение сведений о себе в соответствии с требованиями сайта «Двери в интерьере».
Своевременное обновление и дополнение предоставленных сведений в случае их изменений.
Обязанности Администрации сайта «Двери в интерьере»:
Использовать полученные сведения только для целей, указанных в Разделе 4.
Обеспечить конфиденциальность полученных данных от пользователей. Сведения не подлежат разглашению без разрешения их владельца в письменном виде. Администрация не имеет права продавать, обменивать, публиковать или передавать разглашению полученную информацию любыми другими способами. Исключение - пункты 2 и 3 Раздела 5.
Принимать все необходимые меры предосторожности для сохранения конфиденциальности, как при деловом документообороте. Блокировать всю информацию с момента подачи пользователем или его законным представителем соответствующего запроса. Право за осуществления запроса на блокировку предоставляется органу, который уполномочен защищать права Пользователя, если он предоставил Администрации свои данные.
Раздел 7. Ответственности сторон
В соответствии с российским законодательством, если Администрация не выполнила свои обязательства, и это привело к убыткам Пользователя, вся ответственность возлагается на нее. Исключение составляют - пункты 2 и 3 Раздела 5.
При утрате или разглашении пользовательских данных Администрация не несет ответственности в следующих случаях:
a. информация стала достоянием общественности до ее утраты или разглашения;
b. данные предоставлены третьим лицам до их получения Администрацией;
c. все действия были выполнены с согласия Пользователя.
Раздел 8. Разрешение споров
В случае недовольства Пользователя действиями Администрации «Двери в интерьере» и намерения отстаивать свои права в суде, перед подачей иска он обязан предварительно предъявить претензию (предложить урегулировать конфликт в добровольном порядке). Документы подаются в письменном виде.
Администрация при получении претензии должна в течение 30 календарных дней, с момента получения документов, письменно уведомить пользователя об их рассмотрении и принятых мерах.
Если обе стороны не смогли договориться, то спор передается в суд, где он рассматривается согласно действующему законодательству. Регулирование отношений между Пользователем и Администрацией сайта «Двери в интерьере» в Политике конфиденциальности проводится согласно действующему законодательству РФ.
Раздел 9. Дополнительные условия
Администрация сайта вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности и полностью менять ее без согласия на то Пользователя. Новые правила вступают в силу с момента их публикации на сайте «Двери в интерьере», если Политика не подразумевает другого варианта размещения.
Все предложения, пожелания, требования и вопросы по действующей Политике конфиденциальности сообщаются через раздел обратной связи. Уведомление Администрации «Двери в интерьере» также возможно по электронной почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Прочитать о действующей Политике конфиденциальности можно на сайте в разделе политика конфиденциальности.